ベースブレッド（ベースフード）はいつ届く？届かない時の対処方法【最新版】
こんにちは、キチナビ（@kichinavikun）です＾＾
今人気のベースブレッド（ベースフード）。
公式サイトから継続コースを申し込むと初回20%OFF、その後も10%OFFでかなりお得に買えます。
ただいつ届くのか気になりますよね。
そこで今回は、ベースブレッド（ベースフード）はいつ届くのか、また商品が届かない時の対処方法を最新情報をもとにまとめました。
ベースブレッド（ベースフード）はいつ届く？
まずはベースブレッドはいつ届くのか調べてみました。
ベースフードのヘルプセンターによると、日付を指定せずにお届けを選択した場合、注文から2〜3営業日で発送されます。
注文状況によっては発送まで5日程度かかる場合もあるとのことです。
発送から実際に届くまでは、さらに数日かかります。お急ぎの方や確実に受け取りたい方は、日時指定を活用するのがおすすめです。
継続コースのお届けサイクルは？
継続コースは4週間ごとにお届けされます。ただし、マイページからお届け日を変更することもできます。
お届け日の5日前までであれば、マイページから次回のお届け日の変更が可能です。5日を切ってしまった場合は、次々回のご注文への変更となります。
配送業者はどこ？
2024年現在、ベースフードの配送は以下の4社が担当しています。
- ヤマト運輸株式会社（クロネコヤマトの宅急便）
- 佐川急便株式会社
- SBS即配サポート株式会社（YCお届け便）
- SBS三愛ロジスティクス株式会社
配送エリアによって自動的に配送会社が決まるため、配送会社の選択はできません。あらかじめご了承ください。
ベースブレッドが届かない・遅延している場合の確認手順
ベースブレッドが届かない場合、まずは以下の手順で確認しましょう。
【手順1】発送メールを確認する
商品発送時に「商品を発送しました」という件名のメールが届きます。このメールには配送追跡番号（伝票番号）と配送会社名が記載されています。
メールが届いていない場合は、商品がまだ発送されていない可能性があります。
【手順2】配送状況を追跡する
発送メールに記載された伝票番号を使って、各配送会社のサイトで配送状況を確認できます。
＜クロネコヤマト＞
- 配送状況の確認・再配達依頼：クロネコヤマト公式サイト
- 問い合わせ先（固定電話/無料）：0120-019-625
- 問い合わせ先（スマホ・IP電話/有料）：0570-200-000
＜佐川急便＞
- 配送状況の確認・再配達依頼：佐川急便公式サイト
- 最寄り営業所に直接お問い合わせください（営業所検索：https://www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/）
＜YCお届け便（SBS即配サポート）＞
- 問い合わせ先（固定電話/無料）：0800-500-4381（受付時間9:00〜20:00）
- 問い合わせ先（スマホ・IP電話/有料）：050-3000-6878
【手順3】マイページで配送ステータスを確認する
マイページの「配送予定の継続コース」から「直近のご注文」の配送ステータスを確認できます。お届け予定日前日の時点で「作業中」となっている場合もありますが、予定通りに出荷作業を進めているため安心してください。
【手順4】カスタマーサポートへ問い合わせる
上記を確認しても解決しない場合は、カスタマーサポートへ問い合わせましょう。
問い合わせ時に伝えること
・ご注文番号
・お名前
・お届け予定日
・現在の配送状況
※電話や手紙でのお問い合わせは受け付けていません。メールまたはヘルプセンターのお問い合わせフォームからご連絡ください。
お問い合わせ窓口営業時間：平日10:00〜18:00
ベースブレッドが届かない主な原因と対処法
①住所に不備がある
番地やマンション名・部屋番号の記入漏れがある場合、ベースフードから住所確認のメールが届くことがあります。正しい住所が確認できない場合は発送できないため、マイページで住所を正しく登録しましょう。
②長期不在・受け取りができなかった
長期不在や置き配が難しい環境の場合、商品が返送されてしまうことがあります。お客様都合での返品の場合、再発送や返金には対応していない場合があるため注意が必要です。
クロネコヤマトのクロネコメンバーズに登録すると、お届け前の時間帯変更や再配達の依頼、コンビニ受け取りの設定なども可能です。事前に登録しておくと便利です。
③旧住所に届いている
引越しなどで住所変更の手続きが間に合わなかった場合、旧住所に届いてしまうことがあります。この場合は配送会社に直接転送依頼を行ってください。
お届け先の変更はお届け日の5日前までにマイページで手続きをする必要があります。5日を切ってしまった場合は、その次（次々回）の定期便から変更されます。
まとめ：ベースブレッドはいつ届く？届かない時は落ち着いて確認を
今回は、ベースブレッド（ベースフード）はいつ届くのか、また商品が届かない時の対処方法をまとめました。
- 注文から2〜3営業日で発送（状況によって最大5日程度）
- 発送後さらに数日でお届け
- 継続コースは4週間ごとのお届け
- 届かない場合はまず発送メールとマイページを確認
- 解決しない場合はカスタマーサポート（平日10:00〜18:00）へ連絡
いつ届くのかを事前に把握しておくだけで安心して購入できます。届かない場合も慌てず、順番に確認していきましょう。
今回の情報が、少しでも参考になっていただけると嬉しいです。
