こんにちは、キチナビ(@kichinavikun)です^^
今人気のベースフード(ブレット)。
公式サイトから継続コースを申し込むと初回20%OFF、その後も10%OFFでかなりお得に買えます。
ただいつ届くのか気になりますよね。
そこで今回は、ベースフード(ブレット)はいつ届くのか、また商品が届かない時の対処方法を調べてみました。
ベースフード(ブレット)はいつ届く?
まずはベースフード(ブレット)はいつ届くのか調べてみました。
ヘルプセンターの「決済・配送」→「配送について」→「お届け日はいつになりますか?」を確認したところ、日付を指定せずお届けを選択した場合は注文から2〜3営業日で発送してくれるとのこと。
注文状況によっては発送まで5日程度かかる場合があるそうです。
発送までなので実際届くまではプラス数日かかります。
ベースフード(ブレット)は日時指定もできるので、不安な方は日時指定されるのがおすすめです。
継続コースの場合は4週間ごと届けてくれますが、マイページで届け日を変更することもできます。
ベースフード(ブレット)の継続コースが届かない・遅延している人もいる
ベースブレッド届くの楽しみにしていたんだけど届かない。調べると配送遅延が発生しているとか。支払いは予定通りなのに配送が遅れる連絡はなし。配送の見込みがたってから決済すべきでは?#BASEFOOD #ベースフード
— ビビアン (@vivianscarlett0) January 17, 2022
今日届くはずのベースブレッド届かない…
— ゆき👊 (@yazul_xiv) January 16, 2022
ベースフード届かないんだけど。日時指定の意味
— せえら (@fuerstinsera) January 16, 2022
ベースフードの継続のやつ届かないな、と思ってマイページ見たら決済だけされてるのにまだ未発送でひっくり返りながらお問い合わせしてしまった。ま、まじか〜、明日から帰省でしばらく不在ですがどうしよう。食べ物の扱い、とても困る。
— 表参道@惑乱している (@omote_310) January 16, 2022
ベースフード本来なら昨日届くように注文してあるのに発送もまだされてない🙂🙂🙂
明日の仕事用の飯買いに行かねばならんめんどい— ゥャ (@xxx__x_x___) January 16, 2022
SNSをみたところ、ベースフード(ブレット)が届かない・遅延しているという人もいました。
私のベースブレッド(フード)も今回指定した時間になっても届きません(´;ω;`)
ヘルプセンターの「決済・配送」→「配送について」→「商品が届かない・発送されないのですがどうしたらよいですか?」を確認したところ以下の記載を見つけました。
お知らせ(2022/1/13)
現在、倉庫を新設、移行中につきシステム・配送の不備が発生しやすい状況となっております。お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。通常、商品の発送時にメールをお送りしておりますが、予定日を過ぎても商品が到着しない場合は、大変お手数ですが、伝票番号または注文番号を記載の上、こちらからカスタマーサポートにお問い合わせいただきますようお願いいたします。
今倉庫を新設、移行中なんですね。私も継続コースを申し込んでいますが、この記事を読むまで全然知りませんでした。
2022年1月17日に配送遅延のお知らせも出ましたね。
https://basefood.co.jp/news/672
上記のことをメールで報告してくれるだけでもこちら側は安心しますよね。
「商品の発送時にメール」がきていない方は、商品自体が未発送で送られていない可能性もあります。
商品が届かない人はカスタマーサポートに問い合わせましょう。
電話による問い合わせサポートはないのでメールで問い合わせる必要があります。
その他商品が届かない場合や商品が発送されない場合の対処方法も書かれているので、よく読んでおきましょう。
ベースフード(ブレット)はいつ届くのか知っているだけでも安心して購入できる
今回は、ベースフード(ブレット)はいつ届くのか、また商品が届かない時の対処方法を調べてみました。
いつ届くのか知っているだけでも安心できます。
届かないときは不安になりますが、慌てず深呼吸してカスタマーサポートに問い合わせましょう。
今回の情報が、少しでも参考になっていただけると嬉しいです。