CRADRI（クラドリ）のシロップが届かない？その原因と対処法を徹底解説
「CRADRIを注文したのに商品が届かない」「発送通知が来ない」「注文後に何の連絡もない」——そんな不安を感じていませんか？
CRADRI（クラドリ）は自然素材にこだわった本格クラフトコーラ・クラフトシロップの専門店です。
注文したのに商品が届かない場合には、いくつかの原因が考えられます。
この記事では、CRADRI（クラドリ）の商品が届かない主な原因を考え、それぞれの対処法を調べてみました。
CRADRI（クラドリ）とは？
CRADRI（クラドリ）は、炭酸で割るだけでなく、ミルクやお酒でも楽しめるクラフトコーラシロップ・クラフトシロップの専門店です。
「空想シロップ」「Uシロップ」「otogi cola」など、個性豊かなラインナップを展開していて、ギフトとしても人気があります。
自然素材のみを使用した本格的なシロップが特徴で、着色料・保存料不使用にこだわっています。
CRADRI（クラドリ）が届かない主な原因
CRADRI（クラドリ）が届かない主な原因はいくつか考えられます。
原因①：注文後の発送までに時間がかかる
CRADRIでは、シロップを瓶詰めしてから発送するまでに3〜5日程度かかることがあります。
これはできるだけフレッシュな状態でお届けするためのこだわりによるものです。
また、公式サイトの記載によると、ご注文後7営業日以内に発送手配をおこなっています。
土日祝日は営業日に含まれないため、注文タイミングによっては到着まで1〜2週間かかる場合があります。
原因②：注文確認メール・発送メールが迷惑メールに振り分けられている
「何の連絡も来ない」と感じている場合、注文確認メールや発送通知メールが迷惑メールフォルダに振り分けられているケースがよくあります。
特にGmailやiCloudメールを使用している場合は、自動的にフィルタリングされることがあります。
まず迷惑メールフォルダを確認してみましょう。
原因③：住所や氏名の入力ミス
注文時に住所や氏名を誤入力してしまうと、配達が正常に完了しません。
番地の抜け、建物名の未記入、郵便番号の間違いなどが原因で配達不能になるケースがあります。
注文完了後に届くメール（または注文履歴ページ）で、入力内容を今一度確認することをおすすめします。
原因④：配達時に不在だった
CRADRIはヤマト運輸または佐川急便で配送されます。
配達時に不在だった場合は、ポストに不在票が投函されます。
不在票を見落としている可能性もあるため、ポストを確認してみましょう。
不在票に記載された番号から再配達の依頼が可能です。
原因⑤：予約商品・在庫切れ商品の場合
CRADRI（クラドリ）では、コラボ商品や新商品に「予約商品」が含まれる場合があります。
予約商品は通常の在庫商品と発送タイミングが異なります。
また、在庫切れ商品を誤って注文できた場合も、発送が遅延するケースがあります。
商品ページに「予約商品」と記載がある場合は、発送予定日をあらかじめ確認しておきましょう。
CRADRI（クラドリ）が届かない場合の対処法
CRADRI（クラドリ）が届かない場合の対処法を考えてみました。
対処法①：注文後7営業日以上経過している場合はお問い合わせを
注文から7営業日（約1〜2週間）が経過しても発送通知が届かない場合は、CRADRIの公式サイトのお問い合わせフォームから連絡することをおすすめします。
注文番号や氏名、連絡先を準備しておくとスムーズに対応してもらえます。
対処法②：迷惑メールフォルダを確認する
発送通知が届いていない可能性がある場合、まず迷惑メールフォルダを確認しましょう。
見当たらない場合は「cradri」で検索してみると、埋もれていたメールが見つかることがあります。
対処法③：配送業者の追跡サービスを利用する
発送通知メールには、ヤマト運輸または佐川急便の追跡番号（お問い合わせ番号）が記載されています。
各配送業者の公式サイトまたはアプリで追跡番号を入力すると、現在の配送状況をリアルタイムで確認できます。
対処法④：再配達を依頼する
不在票が届いている場合は、記載された電話番号またはQRコードから再配達を申込みましょう。
ヤマト運輸はLINEや専用アプリから、佐川急便はWEB・電話から再配達の手配が可能です。
CRADRI（クラドリ）の配送情報まとめ
CRADRI（クラドリ）の配送に関する基本情報を以下にまとめます。
- 配送業者：ヤマト運輸または佐川急便
- 発送目安：ご注文後7営業日以内（予約商品を除く）
- 送料：全国一律700円（一部離島を除く）
- 送料無料条件：6,000円（税込）以上のご注文
- 海外発送：越境ECに対応（日本国内向けが主）
CRADRI（クラドリ）へのお問い合わせ方法
商品が届かない・発送が遅い・配送に関する疑問がある場合は、CRADRIの公式サイトにあるお問い合わせフォームから連絡しましょう。
お問い合わせ先は公式サイトからアクセスできます。
まとめ：CRADRI（クラドリ）が届かない時にチェックすること
CRADRIの商品が届かない場合、慌てる前に以下の順番でチェックしてみてください。
- 注文から7営業日以内かどうか確認する
- 迷惑メールフォルダを確認する
- 発送通知メールの追跡番号で配送状況を確認する
- ポストに不在票が届いていないか確認する
- 上記を確認しても解決しない場合は公式サイトのお問い合わせへ
CRADRIはフレッシュな状態の商品をお届けするため、注文を受けてから瓶詰め・発送の準備をおこなっています。少し時間がかかることもありますが、丁寧に作られた本格クラフトシロップをぜひ楽しんでください＾＾
※内容は変更になっている場合があります。最新情報は公式サイトで確認をお願いします。
