ビヨンドフリー定期便は初回で解約できる？解約方法やできない場合の対処法・違約金も解説

テーブルマークの冷凍ミールブランド「BEYOND FREE（ビヨンドフリー）」。雑穀ライスバーガーやおやさいパンなど、植物素材を活かした冷凍ごはんが気になっている方も多いのではないでしょうか。

でも、定期便（継続コース）で申し込むときにいちばん気になるのが「初回だけで解約できるの？」「違約金はかからない？」というところですよね。

そこでこの記事では、BEYOND FREE公式サイトのよくある質問・特定商取引法に基づく表記・返金ポリシーをひとつずつ確認して、

• 定期便は初回（1回目）だけで解約できるのか
• 違約金・解約手数料・最低継続回数（縛り）はあるのか
• マイページでの解約方法と締切日
• 解約できないときの対処法
• 解約前に知っておきたい注意点

をわかりやすくまとめました。申し込む前のチェックにぜひ使ってくださいね。

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BEYOND FREE（ビヨンドフリー）の定期便とは？基本情報をおさらい

まずは、BEYOND FREEの定期便がどんな仕組みなのかをさっとおさらいしておきましょう。

BEYOND FREEは、冷凍食品でおなじみのテーブルマーク株式会社が運営している公式オンラインショップです。「我慢しないでおいしいものを食べたい」という気持ちに寄り添う、植物素材を活かした冷凍ミールを販売しています（2024年4月に「食tas（しょくたす）」から名称変更しています）。

定期便は、カート画面で「継続コース」を選ぶだけで申し込めます。「一回のみお届け」を選べば定期便ではなく、1回きりの購入にもできますよ。

BEYOND FREEの定期便は初回（1回目）で解約できる！

結論からお伝えすると、BEYOND FREEの定期便は初回だけ受け取って解約することができます。

最低継続回数（縛り）の記載はなし

公式サイトのよくある質問・特定商取引法に基づく表記・利用規約をすべて確認しましたが、「〇回以上の継続が必要」といった最低継続回数の決まりは見当たりませんでした。

よくある「定期縛り」がないので、「まずは1回だけ試してみたい」という方でも安心して申し込めますね。

違約金・解約手数料の記載もなし

同じく、解約時の違約金や解約手数料についての記載もありません。特定商取引法に基づく表記の「定期便の解約について」にも、解約の手続き方法と締切のことしか書かれていないので、解約するだけで追加の費用を請求されることはないと考えてよさそうです。

ただし、締切日を過ぎてしまうと次回分の商品は届いて代金も発生します。違約金ではありませんが「解約したつもりなのにもう1回分払った…」とならないよう、締切日だけはしっかり押さえておきましょう。

ただし初回分の注文はキャンセルできない

ひとつ注意したいのは、「初回分の注文そのもの」はキャンセルできないという点です。公式の返金ポリシーでは、ご注文確定後の商品内容の変更・キャンセルは受け付けていないとされています。

つまり、

• 初回分 → 注文確定後はキャンセル不可（届きます）
• 2回目以降 → 締切日までにマイページから解約すればストップできる

という仕組みです。「初回で解約できる」というのは「初回を受け取って、2回目以降を止められる」という意味なので、ここは勘違いしないようにしてくださいね。

BEYOND FREE定期便の解約方法【マイページから3ステップ】

BEYOND FREEの定期便は、マイページからいつでも自分で解約できます。電話をかける必要がないのはうれしいポイントですね。

マイページからの解約手順

1. BEYOND FREE公式サイトにログインする
   メールアドレス・パスワード、またはLINE連携・Momentia IDでログインします。
2. マイページの「ご利用中の定期便」を開く
   ここで、次回の「変更締切日」もあわせて確認しておきましょう。
3. 「その他」→「ご解約」を選んで手続きする
   画面の案内にそって進めれば解約完了です。

定期便を複数申し込んでいる場合は、それぞれの定期便ごとに解約手続きが必要です。ひとつ解約しても、ほかの定期便は続いてしまうので気をつけてくださいね。

解約の締切は「変更締切日」まで

解約で一番大事なのが締切日です。BEYOND FREEの定期便では、次のようなルールになっています。

ポイントは、締切が「お届け日の前日」ではなく「支払予定日の1日前」ということ。お届け日よりもかなり前に締切がくるので、「まだ届いてないから大丈夫」と思っていると間に合わないことがあります。

締切日を過ぎてしまった場合は、次回分は届いて、次々回のお届けから解約という扱いになります。

解約後の最終配送日はマイページに表示されない

ちょっとわかりにくいのですが、解約したあとの「最終配送日」はマイページでは確認できません。

公式の説明では、最後に決済が行われた時点から、配送周期にあわせた次の配送タイミングが最終配送日になるとのこと。「定期便 次回ご注文日・お届け日のお知らせ」というメールでお届け予定日が案内されるので、あわせて確認しておきましょう。

「解約」と「退会」は別の手続き

もうひとつ混同しやすいのが、定期便の「解約」と会員の「退会」は別物という点です。

• 定期便の解約：マイページの「ご利用中の定期便」→「その他」→「ご解約」から自分で手続き
• 会員の退会：お問い合わせフォームから「退会希望」と連絡して処理してもらう

定期便を止めたいだけなら、退会する必要はありません。会員のままにしておけば、あとで「やっぱりまた食べたい」と思ったときに単品購入したり、会員ランクのクーポンを使ったりもできますよ。

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初回だけで解約した場合の料金はいくら？

「初回だけで解約したら、結局いくらかかるの？」というのも気になりますよね。ここでは人気の雑穀ライスバーガー（全5種）を例に、公式LPに書かれている価格をもとに計算してみました。

雑穀ライスバーガーの価格

味は「きのこ生姜あん」「てりやき味」「ビビンバ味」「ガパオライス味」「キーマカレー味」の5種類から自由に組み合わせられます。電子レンジ（600W）で2分40秒ほど温めるだけで食べられる手軽さも魅力です。

定期便の初回と2回目以降の違い

公式LPには、次のような注意書きがあります。

• 定期便を利用すると、提示価格からさらに5%OFF
• 定期便の場合、初回セット割引は1回目のお届け分のみ適用

これをもとに計算すると、目安は次のとおりです（※端数処理により実際の金額と前後する場合があります）。

※上記は商品代金のみ。注文金額が税込5,000円未満の場合は、別途送料880円（北海道・沖縄は1,500円）がかかります。

たとえば10個の定期便を初回だけで解約した場合、商品代金 約2,793円＋送料880円＝約3,673円が目安です。1個あたり送料込みでも約367円なので、お試しとしてはかなりお得に感じられますね。

一方で、2回目以降はセット割引がなくなるため、10個で約4,655円（送料880円が別途）と、初回より2,000円近く高くなります。「初回の価格が気に入って申し込んだけど、2回目の請求額を見てびっくり…」とならないよう、続けるかどうかは初回分を食べてみてから決めるのがおすすめです。

送料について

定期便は1回のお届けごとに送料がかかるので、続ける場合は5,000円以上になるよう数量を調整すると送料をおさえられます。クーポンを使った場合は、割引後の商品代金が5,000円以上で送料無料になる点も覚えておきましょう。

BEYOND FREEの定期便が解約できない場合の対処法

「解約しようとしたけど、うまくいかない…」というときに考えられる原因と対処法をまとめました。あわてず、ひとつずつ確認してみてくださいね。

①ゲスト購入の場合は同じメールアドレスで会員登録する

いちばん多そうなのがこのケースです。会員登録せずに注文（ゲスト購入）した場合、マイページが見られないので、そのままでは解約の手続きができません。

でも大丈夫。公式サイトの会員登録ページから、注文時に入力したメールアドレスと同じアドレスで会員登録すれば、注文情報が自動で紐づけされます。そのあとマイページの「ご利用中の定期便」から解約できますよ。

②ログインできないときはパスワードを再設定する

パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面の「パスワード再設定」から手続きしましょう。

登録したメールアドレス自体を忘れてしまったときは、普段使っているメール（GmailやYahoo!メールなど）の受信箱で「BEYOND FREE」と検索してみてください。注文完了メールなどが届いているアドレスが、登録アドレスの可能性が高いです。

なお、LINE連携をしている場合は「LINEでログイン」からも入れます。Momentia IDの連携についての困りごとは、Momentia側のお問い合わせフォームが窓口になります。

③変更締切日を過ぎてしまったら次々回からの解約になる

締切日を過ぎてから解約手続きをした場合、次回分は止められず、次々回のお届けから解約になります。また、公式では注文確定後のキャンセルや、お客様都合での返品・交換は受け付けていません。

「間に合わなかった…」と思っても、そのまま放っておくとさらに次の回も届いてしまうので、気づいた時点ですぐに解約手続きだけは済ませておきましょう。届いた分は冷凍庫で保存できるので（出荷時点で賞味期限45日以上）、少しずつ楽しむのもひとつの手です。

④受け取り拒否では解約にならないので注意

「届いた商品を受け取らなければ解約になるのでは？」と思う方もいるかもしれませんが、これはNGです。

公式の返金ポリシーでは、長期不在・受取拒否・転居などお客様都合で商品が返送された場合も、代金は請求され、返金もされないとされています。しかも冷凍品なので再配達もできません。受け取り拒否は解約の代わりにはならないので、必ずマイページから手続きしてくださいね。

⑤それでも解決しないときは問い合わせる

どうしても解約できないときは、公式の窓口に相談しましょう。

• お問い合わせフォーム：BEYOND FREE公式サイトの「お問い合わせ」ページから
• テーブルマーク株式会社 お客様相談センター：0120-087-578（平日9:00〜17:00、13:00〜14:00は休止／土日祝・年末年始休み）

フォームから問い合わせると自動返信メールが届きます。届かない場合は、迷惑メールフォルダや「@tablemark.co.jp」からのメールの受信設定を確認してみてください。電話は平日の日中のみなので、締切日が近い場合は早めに連絡するのが安心です。

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BEYOND FREE定期便を解約する前に知っておきたい注意点

初回分は注文確定後にキャンセル・返品できない

先ほどもお伝えしたとおり、注文確定後のキャンセルや、お客様都合による返品・交換はできません。冷凍食品という商品の性質上、仕方のない部分ですね。

ただし、注文と違う商品が届いた・破損していた・不良品だったという場合は、商品到着から7日以内にお問い合わせフォームから連絡すれば対応してもらえます（当社原因の場合は送料も公式負担）。

定期便の支払いはクレジットカードのみ

定期便の支払い方法はクレジットカードのみです（通常購入なら代引き・コンビニ払い・Apple Pay・Google Pay・Shop Payも使えます）。

また、クレジットカードの有効期限が切れても自動更新はされないので、続ける場合はマイページの「その他」→「お支払い方法変更」からカード情報を更新しておく必要があります。

Momentiaポイントは定期便の2回目以降には使えない

BEYOND FREEでは、Momentia IDを連携するとMomentiaポイント（100円につき1ポイント）が貯まって使えます。ただし定期便でポイントが使えるのは初回注文時のみで、2回目以降には適用できません。

解約するか迷ったら「スキップ」や「変更」もおすすめ

「量が多すぎた」「しばらく冷凍庫がいっぱい」という理由なら、解約しなくても調整できる方法があります。どれもマイページから変更締切日までに手続きできますよ。

「解約するほどではないけど、毎月だと多い」という方は、スキップや頻度の調整をうまく使うのもいいですね。

定期便が不安なら「一回のみお届け」や通販サイトもあり

そもそも定期便の管理が面倒そう…という方は、最初から「一回のみお届け」で注文する方法もあります。カート画面で注文プランを選ぶときに「一回のみお届け」を選べば、解約手続きの必要はありません。

ただし、定期便の5%OFFは受けられないので、「とりあえず1回試して、気に入ったら定期便に」という使い分けがおすすめです。

なお、BEYOND FREEの商品は公式オンラインショップのほか、Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングの「【公式】テーブルマーク」ストアでも購入できます。ただ、取り扱い商品やセット内容・価格は公式オンラインショップと異なる場合があるので、ライスバーガーのセット割などを使いたい方は公式サイトで確認するのが確実ですよ。

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BEYOND FREE定期便の解約に関するよくある質問

Q. BEYOND FREEの定期便は1回だけで解約できますか？

A. はい、できます。公式サイトに最低継続回数の記載はなく、初回を受け取ったあと、次回の変更締切日までにマイページから解約すれば2回目以降は届きません。

Q. 定期便を解約すると違約金はかかりますか？

A. 公式のよくある質問・特定商取引法に基づく表記・利用規約に、違約金や解約手数料の記載はありません。ただし締切日を過ぎると次回分は届き、代金が発生します。

Q. 解約の締切はいつですか？

A. マイページの「ご利用中の定期便」に表示される「変更締切日」までです。変更締切日は次回支払予定日の1日前にあたり、過ぎると次々回のお届けからの解約になります。

Q. 解約はどこからできますか？

A. BEYOND FREE公式サイトにログインし、マイページの「ご利用中の定期便」→「その他」→「ご解約」から手続きできます。

Q. 電話で解約できますか？

A. 解約はマイページからの手続きが基本です。どうしても手続きできない場合は、お問い合わせフォームまたはテーブルマーク株式会社お客様相談センター（0120-087-578、平日9:00〜17:00、13:00〜14:00休止）に相談しましょう。

Q. ゲスト購入でも解約できますか？

A. ゲスト購入のままではマイページが見られません。注文時と同じメールアドレスで会員登録すると注文情報が紐づくので、マイページから解約できます。

Q. 初回分の注文をキャンセルすることはできますか？

A. できません。ご注文確定後の商品内容の変更・キャンセルは受け付けていないため、初回分は届きます。2回目以降を止めたい場合は締切日までに解約手続きをしましょう。

Q. 商品を受け取り拒否すれば解約になりますか？

A. なりません。お客様都合で商品が返送された場合も代金は請求され、返金もされません。必ずマイページから解約手続きをしてください。

Q. 解約後の最終配送日はどこで確認できますか？

A. マイページでは確認できません。最後に決済が行われた時点から、配送周期にあわせた次の配送タイミングが最終配送日になります。「定期便 次回ご注文日・お届け日のお知らせ」メールもあわせて確認しましょう。

Q. 定期便を解約せずに休むことはできますか？

A. できます。マイページの「その他」→「次回お届けをスキップ」から、変更締切日までに手続きすれば次回分をお休みできます。お届け頻度の変更（4週・2週・1週ごと）も可能です。

Q. 定期便の解約と退会は同じですか？

A. 別の手続きです。定期便の解約はマイページから、会員の退会はお問い合わせフォームから「退会希望」と連絡して行います。定期便を止めるだけなら退会は不要です。

Q. 定期便は初回と2回目以降で価格が変わりますか？

A. 変わります。公式LPによると、定期便は提示価格からさらに5%OFFですが、初回セット割引は1回目のお届け分のみの適用です。たとえば雑穀ライスバーガー10個の場合、初回は約2,793円、2回目以降は約4,655円が目安です（送料別）。

まとめ：BEYOND FREEの定期便は初回で解約OK！締切日だけ要チェック

最後に、この記事のポイントをおさらいしておきますね。

• BEYOND FREEの定期便は初回だけで解約できる（最低継続回数の記載なし）
• 違約金・解約手数料の記載はなし
• 解約はマイページの「ご利用中の定期便」→「その他」→「ご解約」から
• 締切は変更締切日（次回支払予定日の1日前）まで。過ぎると次々回からの解約に
• ゲスト購入の方は同じメールアドレスで会員登録すれば解約できる
• 初回分のキャンセル・自己都合返品・受け取り拒否による解約はできない
• 迷ったらスキップ・頻度変更・商品変更で調整するのもおすすめ

定期便は、初回だけセット割引＋5%OFFが重なるのでとってもお得です。縛りもないので、「まずは雑穀ライスバーガーを食べてみたい」という方は、初回が届いたらすぐに変更締切日をチェックしておけば安心して試せますよ＾＾

気になった方は、公式サイトで最新のセット内容や価格をチェックしてみてくださいね。

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※内容は変更になっている場合があります。最新情報は公式サイトで確認をお願いします