離乳食「ファーストスプーン」定期便の解約・退会方法｜できない場合の対処法・違約金も解説

「ファーストスプーンの定期便を解約したいけど、どうすればいいの？」「解約できないって本当？」と不安に思っていませんか？

この記事では、ファーストスプーン定期便の具体的な解約手順、解約できない場合の対処法、そして気になる違約金・縛りの有無について詳しく解説します。

ファーストスプーンは冷凍離乳食・幼児食の定期宅配サービス

ファーストスプーン（first spoon）は、専門家監修の冷凍離乳食・幼児食を定期宅配するサービスです。

5〜6ヶ月の初期食から12〜18ヶ月の幼児食まで月齢に合わせたメニューが揃っており、「赤ちゃんのはじめての一口から豊かな未来を」というコンセプトのもと、無添加にこだわった商品を提供しています。

定期便は初回限定50％OFFで購入でき、2回目以降もずっと10％OFFで利用できるのが特徴です。

離乳食「ファーストスプーン」定期便に違約金・解約縛りはある？

結論からお伝えすると、ファーストスプーンの定期便には違約金・解約縛りは一切ありません。

公式サイトのご利用ガイドにも「解約縛り等はございません。いつでも解約可能です。」と明記されています。

最低購入回数の条件もないため、初回購入後すぐに解約の手続きをすることも可能です。

安心して定期便を試してみることができます。

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離乳食「ファーストスプーン」定期便の解約方法【手順を解説】

解約はマイページから行います。以下の手順で操作してください。

解約手順

① 初回商品が届いた後にマイページにログインする

解約手続きは、初回商品が到着してから行う必要があります。

まだ商品が届いていない場合は到着後に手続きしてください。

② 対象の商品を選択する

マイページにログインしたら、解約したい定期便の商品を選択します。

③ カレンダーより「定期購入を停止」をクリックする

商品詳細画面のカレンダーから「定期購入を停止」をクリックします。

この操作が解約扱いとなります。

④ 手続き完了

マイページ上での定期便の「停止」が、定期便の解約扱いになります。

なお、定期便を注文した履歴を完全に削除する方法はないため、注文履歴は残りますが問題ありません。

解約の期限（重要）

解約手続きは次回出荷予定日の10日前までに行う必要があります。

また、注文生成メールが届く当日までに手続きを完了してください。

期限を過ぎると次の注文が生成されてしまい、その分はキャンセルできなくなることがありますので注意が必要です。

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離乳食「ファーストスプーン」の複数の定期便を一部だけ解約したい場合

複数の定期便を契約していて、その一部だけ解約したい場合は、マイページからの自己手続きではなく、初回商品到着後にお問い合わせフォームから連絡する必要があります。

公式サイトのお問い合わせフォームから連絡しましょう。

 

離乳食「ファーストスプーン」が解約できない・手続きできない場合の対処法

離乳食「ファーストスプーン」が解約できない・手続きできない場合の対処法を紹介します。

ケース①：マイページに注文情報が表示されない

マイページを開いても注文情報が見当たらない場合、以下の原因が考えられます。

ご家族の名義で登録している、またはアカウントを複数回登録してしまったケースです。

この場合は、お問い合わせフォームに登録者のお名前とメールアドレスを記載して連絡してみましょう。

ケース②：定期購入の解約画面が表示されない

マイページを見ても「定期購入を停止」ボタンや解約画面が見当たらない場合は、すでに規定回数に到達して定期便が自動停止している可能性があります。

定期便と注文の履歴を確認し、すでに解約済みでないかチェックしてみてください。

ケース③：ゲスト会員で購入した場合

ゲスト会員のままだとマイページの定期便停止操作ができません。

パスワードを再設定して本会員にアカウントを変更する必要があります。

パスワード再設定ページからメールアドレスを入力し、発行されたURLからパスワードを設定することで本会員に切り替えられます。

ケース④：LINEまたはお問い合わせフォームで相談する

上記の方法で解決しない場合は、公式LINEまたはお問い合わせフォームから相談しましょう。

公式LINEから問い合わせる場合は、確認のためにお客様番号・氏名・注文番号を伝えるとスムーズです。

なお、電話での問い合わせは受け付けていないので注意してください。返答は遅くとも3営業日以内に対応してもらえます。

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離乳食「ファーストスプーン」の退会（アカウント削除）方法

離乳食「ファーストスプーン」定期便の解約とは別に、アカウント自体を退会・削除したい場合はお問い合わせフォームからの申請が必要です。

以下の情報を記載してフォームから連絡してください。

• 会員番号（「US」から始まる文字列）
• 氏名
• メールアドレス（登録時のもの）

なお、定期便の解約と退会（アカウント削除）は別の手続きです。

退会前に必ず定期便の解約手続きを先に済ませておきましょう。

 

離乳食「ファーストスプーン」の解約前に確認しておきたいこと

離乳食「ファーストスプーン」の解約を検討している方は、まず一時的な利用停止（スキップ）も選択肢に入れてみましょう。

次回出荷予定日の10日前までにLINEやお問い合わせフォームで連絡すれば、1回分の配送をスキップすることができます。

忙しい時期や離乳食が余っているタイミングには、スキップを活用するのがおすすめです。

また、お届け日や配送先などの変更もマイページから対応できますので、解約前に一度確認してみてください。

 

離乳食「ファーストスプーン」定期便の解約まとめ

ファーストスプーン定期便の解約に関する重要なポイントをまとめます。

• 違約金・解約縛りはなくいつでも解約できること
• 解約手続きはマイページから「定期購入を停止」を選択するだけであること
• 手続きは次回出荷予定日の10日前までに完了させること
• マイページで操作できない場合はLINEやお問い合わせフォームを活用できること（電話不可）

が主な注意事項です。

解約に関して不安なことがあれば、公式サイトのFAQページやLINE相談を活用してみてください＾＾

※内容は変更になっている場合があります。最新情報は公式サイトで確認をお願いします。

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