【要注意】モグニャンキャットフード定期便を解約する方法｜解約できない場合の対処法・違約金も解説
モグニャンキャットフードの定期便を解約したいときに
- 電話が繋がらなかったらどうしよう？
- 解約できなかったらどうしよう？
- 違約金はあるの？
などの疑問が出てきますよね。
この記事では、モグニャンキャットフード定期便の解約方法を紹介しています。
モグニャンキャットフード定期便の解約方法【3つの方法】
モグニャンキャットフードの定期便を解約するには、以下の3つの方法があります。いずれの方法でも、次回お届け日の7日前までに連絡することが条件です。
①マイページから解約する方法
最も手軽な解約方法が、公式のマイページからの手続きです。24時間いつでも手続きができるため、電話が苦手な方や営業時間外に解約したい方に最適です。
マイページへのログインは、公式サイト（https://www.laetitienpet.com/mypage）にアクセスし、登録時の電話番号とメールアドレスを入力するだけでOKです。
ログイン後は「継続中の定期コース」の詳細画面から「登録内容の変更」をクリックし、解約手続きを進めてください。
②電話で解約する方法
電話での解約を希望する場合は、以下の番号に連絡してください。
電話番号：0570-200-012
受付時間：平日11:00〜18:00（土日祝休）
電話をかける際には、登録している名前や住所、注文番号などを手元に準備しておくとスムーズです。
なお、電話では各種ペットフードやおトクな定期コースの案内をされる場合がありますが、解約の意思をはっきり伝えれば問題なく手続きできます。
③お問い合わせフォームで解約する方法
電話が繋がりにくい場合や、文章で解約したい場合はお問い合わせフォームからの解約も可能です。
公式サイト（https://www.laetitienpet.com/contact）にアクセスし、「定期コースのご変更」を選択して解約希望の旨を記入して送信してください。
回答まで2〜3日かかる場合があるため、余裕を持って連絡することをおすすめします。
＼特別価格で購入できる／
モグニャンの公式HPはこちら
モグニャンキャットフード定期便の解約で注意すべきポイント
続いてモグニャンキャットフード定期便の解約で注意すべきポイントを紹介します。
解約期限：次回お届け日の7日前まで
モグニャンキャットフードの定期便を解約する際に最も重要なのが、この期限です。
次回お届け日の7日前を過ぎると、次のお届け分が発送されてしまい、解約は次々回以降に持ち越しとなります。
定期便の解約を考えている場合は、お届け予定日をマイページで確認し、余裕を持って連絡しましょう。
契約期間・回数の縛りはなし
モグニャンキャットフードの定期便は、契約期間やお届け回数に規定がありません。
「〇回以上の購入が必要」といった縛りは一切なく、初回からでも解約することができます。
お試しで購入した方も安心して解約の連絡をしてください。
違約金・解約金はなし
モグニャンキャットフードの定期便を解約しても、違約金や解約金は一切発生しません。
解約のペナルティを心配している方もご安心ください。
＼特別価格で購入できる／
モグニャンの公式HPはこちら
モグニャンキャットフード定期便が解約できない場合の対処法
続いてモグニャンキャットフード定期便が解約できない場合の対処法を紹介します。
電話が繋がらない場合
電話受付は平日11:00〜18:00の時間帯のみです。
時間帯によっては回線が混雑して繋がりにくいことがあります。
その場合は、時間をずらしてかけ直すか、マイページやお問い合わせフォームを利用するのがおすすめです。
マイページにログインできない場合
マイページへのログインには、注文時に登録した電話番号とメールアドレスが必要です。
メールアドレスや電話番号を変更している場合など、ログインできない場合は電話またはお問い合わせフォームで直接連絡しましょう。
解約期限を過ぎてしまった場合
次回お届け日の7日前を過ぎてしまった場合は、その回のお届けはキャンセルできない可能性があります。
まずは速やかに電話またはお問い合わせフォームで連絡し、状況を説明してみましょう。場合によっては柔軟に対応してもらえることもあります。
モグニャンキャットフード定期便の基本情報
モグニャンキャットフードは、株式会社レティシアンが販売する猫向けプレミアムキャットフードです。
白身魚を65%使用したグレインフリー（穀物不使用）のレシピで、獣医師の92%が「良い製品だと思う」と回答するほど品質の高さで知られています。
累計販売個数は100万個を突破しており、多くの愛猫家から支持を集めています。
定期便に申し込むと通常価格より割引価格で購入でき、お届け周期は1週間ごとから13週間ごとまで自由に設定できます。送料は税抜800円（税込880円）ですが、商品価格合計税抜10,000円以上の場合は送料無料になります。
＼特別価格で購入できる／
モグニャンの公式HPはこちら
解約前に検討できること：一時停止・お届け周期の変更
「しばらくフードが余っているので届けなくていい」「少し間隔を空けたい」という場合は、解約ではなくお届け周期の変更や次回お届け日の変更で対応できる場合があります。
これらの変更も次回お届け日の7日前までに、マイページ・電話・お問い合わせフォームのいずれかで手続きできます。
解約を急がず、まずは変更で対応できないか検討してみるのも一つの方法です。
まとめ：モグニャンキャットフード定期便の解約方法
モグニャンキャットフード定期便の解約についてのポイントをまとめます。
解約方法は「マイページ」「電話（0570-200-012 / 平日11:00〜18:00）」「お問い合わせフォーム」の3つです。
解約の期限は次回お届け日の7日前まで、契約期間・回数の縛りはなく、違約金・解約金も一切かかりません。
解約できない場合は電話が繋がりにくい時間帯を避けるか、マイページやフォームを活用しましょう。
※キャンペーンは終了している場合があります。最新情報は公式HPでご確認ください
＼特別価格で購入できる／
モグニャンの公式HPはこちら
