モグワン定期便を解約する方法【完全ガイド】マイページ・電話・フォームで簡単手続き
「モグワンの定期便をやめたいけど、どうやって解約すればいい？」「解約の締め切りはいつ？」そう思われる方も多いと思います。
この記事ではモグワン定期便の解約方法をマイページ・電話・問い合わせフォームの3つの手段に分けてわかりやすく解説します。
モグワン定期便の解約前に知っておくべきこと
モグワン定期便を解約する前に、以下の重要なポイントを確認しておきましょう。
- 解約期限：次回お届け日の7日前までに手続きが必要です。
- 出荷後はキャンセル不可：出荷作業に入ったご注文はキャンセルできません。早めの手続きをおすすめします。
- 再開可能：解約後もマイページ・電話・フォームから定期コースを再開できます。
- 「停止」＝「解約」：モグワンでは定期コースの停止を「解約」として扱っています。
モグワン定期便の解約方法3選
解約手続きは以下の3つの方法から選べます。
自分に合った方法で手続きを進めましょう。
方法①：マイページから解約する（最短・最簡単）
24時間いつでも手続きできるマイページからの解約が最も手軽です。以下の手順で進めてください。
- マイページにログインする
- 「定期コースのご利用状況」を開く
- 解約したい商品の右にある「詳細はこちら」をクリック
- 「定期解約」へ進む
- 「解約理由」を選択・入力し、「解約する」をクリック
以上で解約完了です。確認メールが届いているかチェックしましょう。
方法②：電話で解約する
電話での解約は平日のみ受け付けています。以下の情報を用意してからお電話ください。
- 電話番号：0570-200-012
- 受付時間：平日11:00〜18:00（土日祝休）
- 伝える内容：「定期コースの停止・解約を希望します」
※電話時に他の商品のご案内をされる場合があります。解約の意思をはっきり伝えましょう。
方法③：問い合わせフォームから解約する
メールでの連絡が好きな方は、公式の問い合わせフォームから手続きできます。
- 公式サイトの問い合わせフォーム（https://www.laetitienpet.com/contact）にアクセス
- お問い合わせ項目で「定期コースのご変更」を選択
- 「定期コースの停止・解約を希望します」と記入し、解約したい商品名を明記する
- 送信する
複数の定期コースを解約する場合は、すべての商品名を記入してください。
＼特別価格で購入できる／
モグワンの公式HPはこちら
解約できない・手続きがうまくいかないときの対処法
マイページにログインできない、定期コースが表示されないといったトラブルが起きた場合は、複数のメールアドレスで登録している可能性があります。
心当たりのあるメールアドレスでのログインを試してみてください。
それでも解決しない場合は、電話または問い合わせフォームでサポートに連絡しましょう。
モグワン定期便を解約した後はどうなる？
解約後もモグワンのマイページは引き続き利用できます。
また、いつでも定期コースを再開することが可能です。
再開する際は、マイページから「登録内容の変更」へ進み、お届け個数・次回お届け日・お届け周期・支払い方法・お届け先・お届け時間を設定して送信するだけでOKです。
まとめ：モグワン定期便の解約方法
モグワン定期便の解約方法は以下の3つです。
- マイページ：24時間いつでも手続き可能で最もおすすめ
- 電話（0570-200-012）：平日11:00〜18:00に受付
- 問い合わせフォーム：メールで連絡したい方向け
いずれの方法でも、次回お届け日の7日前までに手続きを行うことが必須です。解約後も再開できるので、一時的に不要な方も気軽に手続きしてみてください。
＼特別価格で購入できる／
モグワンの公式HPはこちら
