「ユアミールの定期便を解約したいけど、どうすればいいんだろう?」「解約できない場合はどう対処したらいいの?」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか?

本記事では、YOUR MEAL(ユアミール)定期便の解約方法をわかりやすくステップ形式で解説します。

また、解約できない場合の対処法・違約金の有無・解約前に検討すべき代替案まで、よくある疑問に答えながら詳しくご紹介します。

YOUR MEAL(ユアミール)定期便とは

YOUR MEAL(ユアミール)

YOUR MEAL(ユアミール)は、管理栄養士監修の冷凍お弁当を定期的に届けてくれるカスタムミールデリバリーサービスです。

独自の食事診断を通じて、一人ひとりの体型・目的・好みに合わせた最適なメニューを毎回カスタムして届けてくれます。

電子レンジで温めるだけで食べられるので、忙しい日々の食事管理をサポートしてくれるサービスとして人気を集めています。

150種類以上のメニューがあり、管理栄養士との栄養相談なども利用できます。

定期便を利用すると継続的に健康的な食事を続けられるメリットがありますが、生活環境の変化などで解約を検討するケースもあります。

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YOUR MEAL(ユアミール)定期便の解約方法【ステップ解説】

YOUR MEAL(ユアミール)の定期便は、マイページの定期管理から自分で解約手続きが可能です。

電話での解約手続きは基本的に不要で、オンラインで完結します。以下のステップに従って操作してください。

STEP1. ユアミール公式サイトにログインする

まずは公式サイト(https://yourmeal.jp/)にアクセスして、登録済みのID・パスワードでログインします。

LINEアカウントでのログインにも対応しています。

STEP2. マイページを開く

ログイン後、画面右上または上部ナビゲーションからマイページにアクセスします。

STEP3. 「定期管理」メニューを選ぶ

マイページ内の「定期管理」または「定期購入管理」メニューを選択します。

現在契約中の定期プランが表示されます。

STEP4. 解約手続きを行う

定期管理画面から解約ボタンをクリックし、画面の指示に従って解約手続きを進めます。

解約理由の入力を求められる場合があります。

STEP5. 解約完了を確認する

解約が完了すると、登録メールアドレスに確認メールが届きます。

メールが届いていれば解約手続きは完了です。

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YOUR MEAL(ユアミール)の解約の締め切り期限に注意!

YOUR MEAL(ユアミール)定期便を解約する際は、次回のお届け予定日の5日前までに手続きを完了する必要があります。

公式の特定商取引法に基づく表記にも「ご解約についてはお届け予定日の5日前までにマイページより解約をお願いいたします。

期日を過ぎた後にご依頼いただきました場合は、その次のお届け分からの変更適用となります」と明記されています。

期日を過ぎてしまった場合は、次の次回分からの解約となるので、余裕を持って手続きを行いましょう。

 

YOUR MEAL(ユアミール)に違約金はある?

YOUR MEAL(ユアミール)の定期便を解約する際に気になるのが違約金(解約金)の有無です。

公式サイトの利用規約・特定商取引法の記載を確認すると、解約時の違約金・キャンセル料に関する記載はありません

最低継続回数の縛りや解約手数料についても明示されていないため、基本的には違約金なしで解約できると考えられます。

ただし、サービスの内容は変更になる場合もありますので、最新情報は必ず公式サイトでご確認ください。

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YOUR MEAL(ユアミール)を解約できない場合の対処法

「マイページから解約できない」「手続きが正常に完了しない」といった場合は、以下の方法を試してみましょう。

対処法1:ブラウザや端末を変えて再試行する

スマートフォンやPCのブラウザの不具合で手続きがうまくいかないケースがあります。

別のブラウザや端末でログインし直して再度試みてください。

対処法2:ログイン情報を確認する

IDやパスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定できます。

ログインできない状態では解約手続きが進められないため、まずはログインできる状態にしましょう。

対処法3:カスタマーサポートに問い合わせる

上記を試しても解約できない場合は、YOUR MEAL(ユアミール)のカスタマーサポートに直接連絡しましょう。

  • 電話番号:03-6555-5029(受付時間:10:00〜12:00・13:00〜18:00 / 土日祝を除く)
  • メールアドレス:info@muscledeli.co.jp
  • お問い合わせフォーム:公式サイトの「お問い合わせ」ページから送信可能

電話対応がある平日の日中に連絡するとスムーズです。解約希望であることを明確に伝えましょう。

YOUR MEAL(ユアミール)を解約前に検討したい!スキップ・一時停止という選択肢

すぐに解約を決める前に、次回配送のスキップ機能の利用も検討してみましょう。

公式FAQでも「次回スキップできる機能もありますのでご検討ください」と案内されています。

一時的に食事管理が不要な時期や、食べ物が余っている時期には、スキップを活用することで解約せずに済む場合があります。

配送周期の変更(間隔を延ばすなど)も可能なため、まずはマイページで利用できるオプションを確認してみてください。

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YOUR MEAL(ユアミール)解約時のよくある質問(Q&A)

最後にYOUR MEAL(ユアミール)解約時のよくある質問も掲載しておきます。

Q. 解約後に再入会することはできますか?

A. 解約後であっても、再度ログインして食事診断から申し込み直すことで再開できます。公式FAQでも「またいつかご利用いただけると幸いです」と案内されています。

Q. 解約の締め切り日はどこで確認できますか?

A. マイページ内の定期管理画面で次回のお届け予定日が確認できます。その5日前が解約・変更の締め切りです。

Q. 住所変更や配送日変更も同じ期限ですか?

A. はい。配達日時・配達先などの変更も、お届け予定日の5日前までにマイページから手続きが必要です。

Q. 解約の電話受付はありますか?

A. 公式のFAQではマイページからの解約を案内しています。電話(03-6555-5029)でのお問い合わせも可能ですが、基本的なご解約はマイページの「定期管理」から行ってください。

まとめ

YOUR MEAL(ユアミール)定期便の解約方法について、ポイントをまとめます。

  • 解約はマイページの「定期管理」からオンラインで完結
  • 次回お届け予定日の5日前までに手続きが必要
  • 違約金・解約金は基本的になし
  • 解約できない場合はカスタマーサポート(電話:03-6555-5029)に相談
  • 解約前に「スキップ機能」や「配送周期の変更」も検討してみよう

ユアミールの定期便はスキップや配送頻度の変更など柔軟な対応が可能なので、すぐに解約を決める前に一度マイページのオプションを確認してみることをおすすめします。

※内容は変更になっている場合があります。最新情報は公式サイトで確認をお願いします。

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